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Envíos

Realizamos envíos a toda España (incluidas las Islas).

Talleres Mobex no realizará ningún envío hasta haber comprobado el pago (a excepción de los pedido contrarreembolso).

La expedición de los artículos en STOCK (¡Si tiene dudas o prisa, rogamos nos consulte!) se realizará entre las 24h y 48h posteriores a la recepción del pago o del pedido en caso de realizarse el pago contrarreembolso. Los escapes podrán tener un retraso de hasta 15 días en la entrega, si no estuvieran en almacén.

Es posible que algún pedido se envíe en varios lotes (no llegue en el mismo paquete). Se informará al cliente en esos casos para evitar confusiones.

Se enviará al cliente un correo el día de salida para prevenirlo de la recogida y que pueda estar pendiente. Siempre incluimos las observaciones ("preferentemente tardes", "llamar antes de entregar") en los albaranes, pero no está en nuestra mano que la agencia lo respete siempre.

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Preguntas Frecuentes:

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Península y Portugal: Una vez que se haya realizado su pedido y se proceda al envío, lo recibirá vía agencia de transportes en un plazo de 24 a 48 horas para la península.

Canarias, Ceuta y Melilla, Baleares: Habitualmente 4 - 7 días desde que se envía.

¿Puedo realizar mis envíos con otra empresa de transportes?

Las agencias habituales son MRW, Enviarlia o ASM y para Canarias, Ceuta y Melilla, Correos. Si desea enviar su propia agencia, póngase en contacto con nuestra atención telefónica.

Necesito recibir urgentemente mi pedido ¿disponen de algún servicio adicional para el transporte?

El servicio más rápido disponible es el que ya usamos. Habitualmente, las agencias entregan por las mañanas salvo poblaciones alejadas de la franquicia más próxima.

La dirección de envío es distinta a la de facturación

No hay ningún problema, al realizar la compra por internet le damos la posiblidad de especificar una dirección para el envío y otra para la facturación.

Deseo hacer una compra con destino Canarias, Las Palmas, Ceuta o Melilla (exentos de I.V.A)

En los envíos exentos de I.V.A, siendo los portes a cargo del cliente, para Canarias, Ceuta o Melilla.

Talleres Mobex no se hará responsable de ninguna carga impositiva aduanera o arancelaria, gastos de despacho o similares. Se adjuntará factura oficial para justificar el valor del paquete y la pertinente DUA.

Fueron a realizar la entrega del material pero no estaba en el domicilio

No se preocupe, la agencia contactará con usted a través del número de teléfono que nos facilitó.

El paquete presenta daños o está abierto.

Hágalo constar en el albarán, reclame de inmediato a la agencia y póngase en contacto con nosotros.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Claro, al realizar la compra debe de seleccionar en tipo de envío: Recogida en tienda, esto no acarrea gastos de ningún tipo y podrá retirar el material directamente desde nuestros talleres en Crta. Baza - Huercal Overa KM 15 en Caniles, provincia de Granada.

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